キャンセル・変更について
お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けできません。
不具合のある商品の場合に限り、商品の返品・交換を承っております。
通常、商品手配後、印刷等加工開始後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
弊社でデータ作成をした場合、商品発注前のキャンセルであってもデータ作成料はかかりますので予めご了承ください。
ご注文内容変更につきましては、ご注文後、ご注文内容・ご入稿データ等のチェック完了のメールをお客様宛に送信いたします。
こちらのメールが届く前でしたら、変更可能です。
メール送信後のキャンセル・変更はお受け出来かねますので、予めご了承願います。
尚、ご入金後にキャンセルをされた場合、ご返金にかかる振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
キャンセルが可能なケース
- 出荷品の明らかな欠陥、不良の場合
- 弊社の商品出荷間違い、印刷の明らかな間違いなど
キャンセルができないケース
- お客様の発注品間違い
- 印刷等加工開始後の商品変更、印刷デザイン変更
- 納品（お客様受領日）から7日以上経過したもの
- 生産、加工の工程上、常識的に避けられない些細な問題（印刷色、生地色の若干の違いなど）
返品の際にかかる諸経費
弊社過失の場合、返品送料は弊社にて負担いたします。
- 弊社より発送の際にかかった送料実費
- 代金引換手数料などの決済手数料金
- その他（お客様より状況をお伺いし、弊社にて判断させていただきます）
商品代金はご指定の銀行口座にお振り込みいたします。この場合の振込手数料は弊社で負担いたします。
ご注文有効期限について
データに不備がございますと、印刷に取り掛かることが出来ません。
メールにて再入稿ご案内のメールをさせていただきますが、7日以内にデータの再入稿をいただけない場合、ご注文は自動的にキャンセル扱いとなりますので、予めご了承願います。
お買い物ガイド
- 納期について
- 納期は通常、デザイン校了後、受付完了条件を満たした日より7～10営業日で発送しております。
名入れなし商品は即日～3営業日で発送しております。 - 納期について
- 送料について
- 一回のご注文合計金額が、11,000円(税込)以上の場合、送料無料！（北海道・沖縄を除く）
- 送料について
- データ入稿ガイド
- ご入稿いただくデータの作成方法及びご入稿に際しての注意事項をご説明いたします。
- データ作成ガイド
- お支払い方法について
- 代金引換、銀行振込、クレジットカードがご利用できます。銀行振込の場合は連絡メールにて金額をご確認のうえお振込みください。
- お支払い方法について
- 印刷方法
- バッグへの名入れ印刷色は、基本色 計12色からお選びいただけます。
- 印刷方法・印刷色・印刷範囲について
- キャンセル・変更・返品について
- お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けできません。不具合のある商品の場合に限り、商品の返品・交換を承っております。
- キャンセル・変更・返品について
- よくあるご質問
- お客様からよくいただくご質問をまとめました。ご不明な点などお困りの際には、まず一度ご参照ください。
- よくあるご質問
- 個人情報保護方針
- ジャストコーポレーションに送信されたお客さまの情報は、適切に保護されています。
